Wie kann es sein, dass sich manche Menschen so sehr mit einer Marke identifiziern, dass sie diese leidenschaftlich und bis zur Irrationalität verteidigen? Und sind solche „Fanboys“ wirklich einer rationalen Argumentation nicht mehr zugänglich? Ist es ein besonderer Schlag Mensch, der zu einem solchen „Lead User“ wird? Können Konzerne über das Markenimage ihrer Produkte das Entstehen von so genannten „Evangelisten“ begünstigen? Hierüber spreche ich mit Prof. Dr. Kai-Uwe Hellmann vom Institut für Soziologie an der TU Berlin.